Política de Privacidad
Última actualización: 7 de noviembre de 2025
1. Información que Recopilamos
En Ziiga, recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios:
- Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de perfil
- Información de reservas: Detalles de servicios reservados, fechas, horarios y preferencias
- Información de uso: Páginas visitadas, tiempo de navegación y patrones de uso
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y ubicación aproximada
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar tus reservas de servicios
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y servicios
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Personalizar contenido y recomendaciones
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
3. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias:
- Con negocios: Compartimos datos necesarios para procesar reservas
- Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar la plataforma
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo continuo de seguridad
- Auditorías regulares de sistemas
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios proporcionados en nuestra plataforma.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar contenido. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros servicios o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los medios disponibles en nuestra plataforma.